ICB ha desarrollado una sólida y probada experiencia como proveedor de Servicios, basada en:

• Relaciones de largo plazo, fundadas en la confianza mutua.
• Satisfacción del cliente.
• Niveles de servicio acordados inicialmente.
• Flexibilidad para responder a los cambios.
• Personal capacitado, con experiencia y vocación de servicio.
• Respaldo provisto por capacidades técnicas, recursos de infraestructura y solvencia financiera.
• Alianzas con los principales proveedores de la industria.

ICB, en su continuo afán de mejora en la Calidad en Servicio a nuestros clientes, se esfuerza dia a dia en aquellos apartados que para usted, estimado amigo son importantes:

DEPARTAMENTO COMERCIAL

Personal altamente especializado, para asesorarle acerca de la solución que mejor se adapte a sus necesidades. (Selección del producto adecuado en función del entorno de trabajo y al mejor precio).

DEPARTAMENTO SOPORTE INSTALACIONES

ICB, Procedera a la instalación del material contratado para un correcto funcionamiento, guiando al usuario acerca del mantenimiento preventivo a realizar para un mejor rendimiento del equipo.

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

Para atender todas sus necesidades de análisis y desarrollo a medida de sus aplicaciones para los terminales portátiles.

DEPARTAMENTO TÉCNICO

Para atender cada una de las posibles incidencias que pudieran surgir durante la vida de sus equipos.

SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA

ICB, le ofrece su servicio técnico para la reparación y mantenimiento de los equipos de identificación Automática: "SYMBOL, ZEBRA", TERMINALES PORTÁTILES, LECTORES DE CÓDIGO DE BARRAS E IMPRESORAS TÉRMICAS y de TRANSFERENCIA.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Nuestros departamentos de análisis y desarrollo, le permitiran realizar sus aplicaciones a medida para toda la línea de productos comercializados por ICB en los siguiente entornos de desarrollo PALM OS, WINDOWS CE, POCKET PC, "C", UNIX, ETC.. Bases de datos SQL SERVER, ACCESS, etc..

INSTALACION DE RADIO-FRECUENCIA

Antes de ejecutar la instalación de radio-frecuencia es necesario realizar un estudio de cobertura que nos permita, conocer dentro del entorno en el que se pretenden utilizar los terminales, las areas de cobertura así como situación de los puntos de acceso, antenas y número de ellos.

INSTALACION DE CABLE

Instalación de sistemas de cableado, comunicaciones, fibra óptica, cableado trenzado, líneas de voz y datos de categoría 6, instalaciones eléctricas.

APLICACIONES
	Venta al por menor Transforme la experiencia del consumidor, mejore la productividad del asociado y maximice la eficacia.			Sanidad Mejore la productividad del personal del centro hospitario y médicos.
	Distribución al por mayor Optimice sus operaciones al por mayor para costos más bajos y los márgenes mejorados			Gobierno Múltiples aplicaciones que permiten mediante el uso de nuevas tecnologías, garantizar y mejorar los servicios demandados por los ciudadanos.
	Transporte y logística Mejore la productividad dentro de los diferentes procesos para facilitar a sus clientes información actual.			Fabricación Evite errores en sus operaciones para que pueden entregar productos finales, mejores y más rápidamente, reducir errores, costes del control y proporcionar un servicio mejor al cliente.